En Perez & Co. acompañamos a empresas nacionales e internacionales en el cumplimiento de las normas de protección de datos personales y privacidad. Nuestro enfoque combina cumplimiento jurídico, conocimiento de los modelos digitales y visión de negocio para ayudar a las organizaciones a utilizar la información de manera responsable, reducir riesgos y fortalecer la confianza de clientes, trabajadores y aliados comerciales.

Nuestros Servicios:

Programas de Cumplimiento y Gobernanza de Datos

• Diagnósticos y auditorías de cumplimiento.
• Inventarios y mapeo de bases de datos y actividades de tratamiento.
• Identificación de responsables, encargados y demás participantes.
• Elaboración y actualización de políticas de tratamiento de información.
• Preparación de avisos de privacidad y formatos de autorización.
• Diseño de manuales, procedimientos y matrices de riesgos.
• Implementación de mecanismos para atender consultas y reclamos.
• Asesoría en obligaciones relacionadas con el Registro Nacional de Bases de Datos.
• Diseño de programas de capacitación y sensibilización.
• Acompañamiento periódico a oficiales y equipos responsables de privacidad.

Contratos y Circulación de Información

• Acuerdos de transmisión y transferencia de datos.
• Cláusulas de protección de datos en contratos con clientes, empleados y proveedores.
• Evaluación de transferencias internacionales de información.
• Contratos con proveedores de tecnología, servicios en la nube y plataformas digitales.
• Revisión de esquemas de intercambio, adquisición y monetización de bases de datos.
• Auditorías de privacidad en procesos de inversión, adquisición y reorganización empresarial.
• Evaluación de proveedores y encargados del tratamiento.

Privacidad en Productos y Proyectos

Aplicamos criterios de privacidad desde el diseño para acompañar nuevas iniciativas comerciales y tecnológicas:

• Aplicaciones, plataformas y modelos de comercio electrónico.
• Campañas publicitarias y actividades de mercadeo.
• Programas de fidelización y perfilamiento de consumidores.
• Tratamiento de datos sensibles, biométricos y de menores de edad.
• Sistemas de videovigilancia y mecanismos de reconocimiento.
• Herramientas de inteligencia artificial y decisiones automatizadas.
• Proyectos de analítica, investigación e innovación.
• Evaluaciones de impacto sobre privacidad.

Incidentes de Seguridad y Manejo de Crisis

• Diseño de protocolos jurídicos de respuesta a incidentes.
• Evaluación de obligaciones de reporte y comunicación.
• Coordinación legal con equipos de tecnología, seguridad y comunicaciones.
• Atención de consultas y reclamaciones de titulares.
• Elaboración de estrategias de mitigación y documentación del incidente.
• Acompañamiento ante autoridades y terceros afectados.
• Revisión posterior y actualización de medidas de cumplimiento.

Investigaciones y Controversias

• Atención de requerimientos y visitas de la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Representación en investigaciones administrativas y procesos sancionatorios.
• Respuesta a órdenes e instrucciones de las autoridades.
• Recursos y acciones judiciales contra decisiones administrativas.
• Litigios relacionados con el tratamiento de información personal.
• Defensa frente a acciones constitucionales, populares y de grupo.

Lo que nos hace diferentes:

• Enfoque Basado en Riesgos: Priorizamos las actividades que pueden generar mayor exposición legal, operativa o reputacional.
• Implementación Práctica: Elaboramos documentos y procedimientos que puedan incorporarse realmente a la operación.
• Visión Tecnológica y Comercial: Comprendemos cómo se recopilan y utilizan los datos dentro de modelos digitales y empresariales.
• Prevención y Reacción: Ayudamos a construir programas sólidos y respondemos con rapidez ante incidentes o investigaciones.
• Asesoría Integrada: Coordinamos los asuntos de privacidad con contratos, consumidor, propiedad intelectual, inteligencia artificial y litigios.

En Perez & Co. entendemos que la protección de datos no es únicamente una obligación regulatoria, sino un componente fundamental de la reputación y la confianza empresarial. Nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a aprovechar la información responsablemente, manteniendo controles proporcionales y efectivos.

¿Necesita implementar, actualizar o defender el programa de protección de datos de su organización? Contáctenos para evaluar su nivel de cumplimiento.